为了进一步提升基层服务点工作人员业务能力和服务水平,促进全覆盖政策的落实和普及,永济市全覆盖工作专班积极制定第二轮培训计划和方案,迅速深入各镇(街道)开展基层服务点工作人员业务培训。
培训组坚持问题导向,对服务点工作人员在业务办理中遇到的难点问题和群众关心的热点问题进行了解答,进一步提高了培训效率。会上,培训组从我要找工作、我要学技能、我要办社保、我要办社保卡四个方面,详细解读了全覆盖涉及的40项服务事项的相关政策及业务经办流程,对山西省人社一体化公共服务平台系统操作进行了实操训练,针对自助服务设备进行了现场演示。服务点工作人员纷纷表示,将把培训内容融合到实际工作中,迅速提升业务经办能力,为广大群众提供高效便捷服务。
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