【山西人社】永济市社保经办“五度”精准服务暖人心

   日期:2024-03-28     浏览:806    

     近年来,永济市人社局主动适应新形势、新变化、新要求,以“融合提升有高度、强化落实有力度、待遇保障有精度、为民服务有温度、便民利民有广度”为工作主线,通过一系列暖心的创新举措,全方位提升社保经办服务水平。

加强交流,让人员业务融合提升有高度。制定了业务经办能力提升轮训班制度,以“三式”(大水漫灌式、精准滴灌式、细水长流式)打造“五型”经办队伍,贯穿全年始终,让干部职工在轮训中找差距、补短板、传经验、通有无,努力将单险种的“业务骨干”培养成全险种的“行家里手”。


主动出击,让社保政策落地有力度。围绕全年工作目标和要点,紧盯目标任务,加大政策宣传力度,开展“赶年会庆新春社保政策进万家”“摆摊设点零距离”“派发社保政策大礼包”等活动,形成“政策宣传+业务经办”“线上+线下”多渠道、常态化的服务体系,不断扩大政策知晓度和覆盖面。


精打细算,让社保待遇发放有精度。在实践中不断总结工作经验,紧盯工作中疑点和风险环节,健全部门之间衔接机制和业务再审机制,强化人防、制防、技防、群防“四防”协同机制,有效防范化解经办风险。


主动作为,让为民服务有温度。将“百名人社服务专员包联企业”“基金管理巩固提升”行动,与持续巩固“老来”APP社区化管理试点工作相结合,不断探索工作方法,提升待遇领取人员的幸福指数。


想方设法,让便民利民有广度。坚持以“人社快办”为导向,强化各合作银行社保卡一站式服务监管和社保卡知识应用宣传,扩大电子社保卡在求职登记、社保查询、资格认证、失业待遇申领、社保转移网上申请、失业登记等多项人社业务办理功能。不断完善城乡19个社银合作服务网点建设力度,赋予合作银行待遇领取资格认证权限,让待遇领取人员在合作银行既可以激活社保卡又可以完成资格认证,实现社保待遇业务“就近办”“多点办”。

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